Hướng dẫn thực hiện đổi Giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình (mức độ 4)

02/10/2023
Hướng dẫn thực hiện đổi Giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình (mức  độ 4)
Bước 1: Người dân có nhu cầu đổi GPLX (Giấy phép lái xe) truy cập Cổng dịch vụ  công Quốc gia tại địa chỉ sau: https://dichvucong.gov.vn
Bước 2: Tiến hành đăng nhập vào hệ thống dịch vụ công trực tuyến bằng tài  khoản dịch vụ công Quốc gia của mình. Trường hợp chưa có tài khoản thì thực  hiện ấn vào nút đăng ký để đăng ký tài khoản theo quy định.
Bước 3: Chọn thực hiện thủ tục hành chính
- Chọn vào mục thông tin và dịch vụ => Chọn dịch vụ công trực tuyến => Chọn  thủ tục Đổi GPLX. Hoặc vào đường link https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-chi tiet-thu-tuc-hanh-chinh.html?ma_thu_tuc=1.002809
Bước 4: Chọn cơ quan thực hiện là Bộ Giao thông vận tải và ấn đồng ý.

Bước 5: Thực hiện nộp hồ sơ.
Ấn nộp trực tuyến tại phần “Thủ tục đổi Giấy phép lái xe do ngàng Giao thông  vận tải cấp (mức độ 4)”.

- Chọn cơ quan tiếp nhận, địa điểm tiếp nhận tương ứng với cơ quan tiếp nhận,  lý do cấp đổi sau đó nhập số Giấy phép lái xe, ấn tra cứu để hệ thống tự động tra  cứu liên kết thông tin.

- Sau khi có thông tin tra cứu thực hiện kê khai các nội dung theo yêu cầu để  thực hiện thủ tục; trường hợp thay đổi thông tin về Căn cước công dân, nơi cư  trú thì cập nhập tại phần “Thông tin yêu cầu thay đổi”.
- Thông tin sức khỏe người lái xe: Lựa chọn 1 trong 2 nội dung: Sử dụng Giấy  khám sức khoẻ điện tử, hoặc sử dụng Giấy khám sức khoẻ chứng thực điện tử:
+ Nếu chọn “Sử dụng Giấy khám sức khoẻ điện tử”: Nhập thông tin số giấy khám  sức khỏe => Bấm “Tra cứu” => Hệ thống kiểm tra thông tin CCCD/CMND, họ tên  trong GKSK với thông tin tài khoản trùng nhau => Hiển thị thông tin sức khỏe  người lái xe.
+ Nếu chọn “Sử dụng Giấy khám sức khoẻ chứng thực điện tử”: Chọn file chứng  thực điện tử của Giấy khám sức khoẻ tải lên hệ thống.
- Tải lên ảnh chân dung theo đúng yêu cầu (ảnh nền xanh).
- Đính kèm thành phần hồ sơ: GPLX, CCCD/CMND (mỗi loại giấy tờ là file scan có  màu đầy đủ 2 mặt, rõ ràng, định dạng file dạng pdf, docx)
- Cam kết thông tin kê khai và bấm "Tiếp tục".
Bước 5: Khai báo thông tin nhận kết quả
- Lựa chọn hình thức nhận kết quả: Nhận trực tiếp tại cơ quan cấp, hoặc nhận tại  nhà.
- Kiểm tra lại thông tin người nhận hoặc khai báo địa chỉ nhận kết quả (nếu có  nhu cầu nhận tại nhà).
- Tiếp tục bấm “Thanh toán và nộp hồ sơ”.

Bước 6: Thanh toán trực tuyến
Thực hiện thanh toán lệ phí theo quy định. Thực hiện các bước thanh toán theo  ngân hàng đã chọn.

Sau khi thanh toán hệ thống sẽ báo nộp hồ sơ thành công; trường hợp cần xem  trạng thái hồ sơ thì ấn vào phần “Xem hồ sơ của tôi”.
Bước 7: Kiểm tra trạng thái, tiến trình xử lý hồ sơ
Công dân nộp hồ sơ vào tài khoản và ấn vào danh sách hồ sơ của tôi để xem  trạng thái xử lý hồ sơ hoặc vào đường link https://dvc4.gplx.gov.vn/p/home/dvc-tra-cuu-ho so.html ấn mã hồ sơ để tra cứu.
Thông tin liên hệ, hỗ trợ: 0269.3820.179 – 0845.413.479 – Trương Thành Trung
Số điện thoại hỗ trợ của Sở GTVT Gia Lai: 0269.3824.116 – 0967.055.339 Lê Thanh  Dụ
Link video hướng dẫn thực hiện: https://dvc4.gplx.gov.vn/general/CAPDOIGPLX.mp4